Como a ID-EVOLUTION implementou o PDO em uma varejista com cerca de R$ 3 bilhões em faturamento.

A ID-EVOLUTION liderou um amplo processo de assessment, o qual possibilitou, entre outras coisas, o aprofundamento da estratégia de recursos humanos para a empresa por meio da implantação de um Plano de Desenvolvimento Organizacional (PDO).

Identificação de gaps relacionados a sucessão e cultura.

Fortalecimento das posições C-Level.

Clarificação de papéis de gestão e liderança.

Desafio

Após um período de rápido crescimento, a empresa buscou apoio estratégico da ID-EVOLUTION para lidar com esse novo momento do negócio.

O objetivo inicial era mapear o perfil para desenvolver o time de liderança por meio de um programa de assessment dos líderes de primeira e segunda linha. A empresa se encontrava num momento de inovação de serviços, além da expansão física bastante rápida, com necessidade de contratação e formação de executivos nas diversas regiões do país.

Os principais desafios identificados pelos consultores da ID-EVOLUTION foram:

Identificação de lacunas nos perfis dos executivos para sustentar o ritmo de crescimento.

Definir competências necessárias para os líderes diante do contexto apresentado.

Analisar oportunidades de evolução cultural para o momento de expansão e inovação, uma vez que a cultura da empresa tem origem de negócio familiar.

Necessidade de identificar e preparar líderes para novos cargos.

Propor metodologias de gestão de performance que apoiasse o desenvolvimento individual e do grupo de líderes.

Estratégia

Nossa estratégia envolveu a entrega de um serviço de Assessment cujos resultados foram a base para elaboração e implantação de um Plano de Desenvolvimento Organizacional (PDO) e a criação do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).

Os resultados também nos permitiram entender profundamente quem são as pessoas preparadas, quem são os líderes mais aptos para assumir novos cargos em uma empresa que está crescendo rapidamente.

Nosso foco foi o desenvolvimento das pessoas, estruturas e processos para apoiá-las em um novo ambiente de rápida e desafiadora evolução.

Como Fazemos

O processo de assessment com cerca de 30 executivos dos primeiros níveis da empresa.

Sempre definimos a metodologia após um minucioso levantamento da estratégia do cliente, das necessidades do negócio e da análise de contexto que são captados por meio de entrevistas com os executivos chave da empresa.

Neste caso, propusemos as competências que deveriam ser exploradas para a sustentação da estratégia definida e várias ferramentas foram utilizadas para entendimento do perfil de cada líder: testes, avaliações cruzadas e entrevistas por competências, seguidas de avaliações evolutivas individuais e feedback do consultor com sugestão de objetivos para o PDI.

Além do feedback do consultor, cada avaliado desenvolveu seu plano de desenvolvimento junto a seu líder direto.

Os consultores da ID-EVOLUTION forneceram um apoio fundamental ao cliente, ajudando no entendimento do processo de assessment, na identificação dos pontos positivos de cada indivíduo, no desenvolvimento das áreas de melhoria, na orientação sobre como trabalhar esse feedback, na elaboração de planos de desenvolvimento individual e no estabelecimento de estratégias para fornecer feedback e implementar esses planos com os liderados.

Resultado

A empresa começou a incorporar as ações do PDO o que permitiu que RH ampliasse sua visão estratégica.

Desenvolvemos um panorama geral das possibilidades de crescimento da organização e de seus líderes.

Conseguimos identificar as lacunas relacionadas à sucessão, cultura e tendências estratégicas para os recursos humanos.

Sobre o Cliente

Um dos maiores grupos varejistas do país, com mais de 4 mil colaboradores e em crescimento acelerado.

Serviços aplicados

Assesment para apoio ao desenvolvimento individual e organizacional e apoio consultivo para recursos humanos avançar em sua estratégia de alinhamento cultural e outras frentes.

Próximos Passos

Além de fornecer atendimento e suporte contínuos pelo tempo que for necessário, estamos expandindo este trabalho para o terceiro e quartos níveis de liderança. Agora, temos a vantagem de obter uma visão ainda mais abrangente da empresa em outros níveis, o que nos permitirá realizar um trabalho ainda melhor.

É interessante destacar que o pedido para executar a segunda fase do projeto surgiu de forma natural e orgânica por parte da organização. Isso trouxe extrema satisfação e um sentimento de reconhecimento e dever cumprido para nossos consultores aqui na ID-EVOLUTION.