Gestão Estratégica de Indicadores

Avaliamos a distribuição da força de trabalho nos processos para entender o tamanho certo (right-sizing) da sua organização (seja a empresa inteira ou apenas uma área); desde uma análise de capacity planning até a construção de um ambiente de people analytics;

Avaliamos o grau de desempenho dos seus processos versus as oportunidades de melhoria (automações, robotizações, revisão de atividades, etc.) construindo um plano de implementação com a mensuração do retorno sobre o investimento;

Realizamos uma profunda revisão das métricas e indicadores da organização, avaliando sua adequação à estratégia e objetivos;

Auxiliamos a construção de um ambiente de análise e monitoramento para que possa ser implementada uma gestão voltada à melhoria contínua;

Avaliamos o desempenho dos processos versus a quantidade e eficácia das atividades de controle, diagnosticando o custo de observância (qual o custo de gerar controles versus sua eficácia) para a redução dos riscos e impacto no desempenho dos processos;

Analisamos e diagnosticamos a estrutura documental de políticas internas vis-à-vis o grau de cobertura que ela tem sobre os processos da Organização, buscando um equilíbrio entre redução de riscos e manutenção de desempenho dentro dos processos.